Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler

20 Aralık 2009, 05:24:17

Zehibe

Çevrimdışı

Mesaj Sayısı: 31.681

Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler

« : 20 Aralık 2009, 05:24:17 »

Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler Ders Notları

ikna kavramı ve ikna edici iletişim
**tutumbir biree atfedilen ve onun bir psikolojik obje ile ilgili düşünceduygu ve davranışlarını düzenli bir biçimde oluşturan eğilimdir.
**tutumun özellikleri
--güç derecesi
--karmaşıklık
--diğer tutmlarla ilgili merkezilik
--öğeler arası tutarlılık
--tutumlar arası tutarlılık
**ikna edici iletişim matrislerinin bağımlı değişkenlerikişinin ikna edildiği yeni davranışolay ve olguların özelliğine göre 6 ya ayrılır
--ikna edici iletinin sunulmuş olması
--iletiye hedef olan kişinin katılması ve neyin tartışılacağını kavraması
--gönderilen iletinin sonucunu kavrayana kadar alıcının iletişimi desteklemesi
--iletinin kavranılmasının yanında alıcının bunu kabul etmesi
--etkinin ölçülebileceği zamana kadar kabullenmenin varlığını sürdürebilmesi
--hadaf kişinin yeni davranışı açık olarak gösterebilmesi
**dikkate yönelmiş bir karışıklıkkavrama sorunu ve daha az ikna olmayı ikna etmede kullanılan araçları beraberinde getitir
**kişinin bizzat kendisinin daha etkili yol almasını sağlamaya önem veren yaklaşım uyum kuramıdır
**iletişim tutumunu oluşturan bağımsız değişkenler
--kaynak
--ileti
--gürültü
--alıcı
[Bu mesajın devamını görebilmek için kayıt olun ya da giriş yapın

Bu Sayfayi Paylas

Kayıtlı

İlim Dünyası Akademik Dergide Yayımlanmış Makaleler

Müslüman

Anahtar Kelime

Pasif

Mesajlar: 132.042

Re: Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler

« Posted on: 18 Nisan 2024, 11:49:28 »

Allah-ın (c.c) Selamı Rahmeti ve Ruhu Revani Nuru Muhammed (a.s.v) Efendimizin şefaati Siz Din Kardeşlerimizin Üzerine Olsun.İlimdünyamıza hoşgeldiniz. Ben din kardeşiniz olarak ilim & bilim sitemizden sınırsız bir şekilde yararlanebilmeniz için sitemize üye olmanızı ve bu 3 günlük dünyada ilimdaş kardeşlerinize sitemize üye olarak destek olmanızı tavsiye ederim. Neden sizde bu ilim feyzinden nasibinizi almayasınız ki ? Haydi din kardeşim sende üye ol !.

Anahtar Kelimeler: Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler rüya tabiri,Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler mekke canlı, Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler kabe canlı yayın, Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler Üç boyutlu kuran oku Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler kuran ı kerim, Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler peygamber kıssaları,Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler ilitam ders soruları, Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler önlisans arapça,


	Logged

20 Aralık 2009, 05:24:51

Zehibe

Çevrimdışı

Mesaj Sayısı: 31.681

Ynt: Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler

« Yanıtla #1 : 20 Aralık 2009, 05:24:51 »

Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler :1

* iletişimin etkilerini üç ana grupta toplamak mükündür : *-

1- alıcı kesimin bilgi düzeyindeki değişme

2- alıcının tutumunda ( attitute ) görülen değişme

3- alıcının açık davranışında görülen değişme

** iletişimin etkinliğini sağlamak için bazı öğelerin varlığı geerekir.: **

1- iletilerin gücünü ve etkisini artırmak için çoklu oluk kullanmak.

2- iletişimin etkilerini görmek

3- alıcının bağıntı çevresinin iyi bilinmesi

4- kaynakla alıcının bağıntı çevrelerinin kesişme alanının büyüklüğü

iletişimin etkilerini artırmada önem taşımaktadır.

* yansıma = ( besleyici yankı ) – geri besleme = (feed back ) : *

- iletişim sürecinde yansıma ( feed back); kaynağın alıcıdan aldığı tepkiler olarak tanımlanır.

- yansıma ; alıcı kesimin kaynağın iletisine verdiği yanıttır.

- yansıma ; alıcının kaynağın iletisine verdiği cevap olarak nitelemek mümkündür.

- yansıma ; kaynağa iletişimin yeterince etkin olup olmadıı konusunda ip ucu veren bir ileti biçimidir.

- yansıma; kaynağın kendi kendisini kontrol etme imkanını verir.

* yansıma ; iletinin ve alıcının durum ve niteliklerine göre ;*

1- olumlu yansıma

2- olumsuz yansıma

biçimlerinde ortaya çıkıp kaynağa geri döner.

* olumlu yansıma ; kaynağın bu iletişimde bulunmakla amaçladığı etkiye ulaşıldığını kaynağa bildirici bir nitelik taşır.

* olumsuz yansıma ise ; kaynağa alıcı üzerinde amaçlanan etkinin elde edilemediğini otaya çıkarır.

- yansıma; iletişimde bulunanın ( kaynağın) iletisini alıcının ihtiyaç ve tepkilerine göre ayarlamasına hatta yapılandırmasına yardım eder.

* yansıma ; kaynağa ulaşma süresi açısından ele alınırsa ;

1- gecikmesiz ( immediate ) yansıma

2- gecikmeli ( delayed ) yansıma

olarak da sınıflandırılır.

- gecikmesiz yansıma ; ancak yüzyüze gerçekleşen iletişim türünde söz konusu olabilir.

- kaynak amaçladığı etkiyi iletiyi gönderdikten hemen sonra anlayabiliyorsa yansıma gecikmesizdir.

- bu tür yansıma kişilerarası iletişimin önemli bir özelliğidir.

* gecikmeli yansıma ; alıcının yanıtının kaynağa anında iletilemediği durumlarda söz konusudur.

- gecikmeli yansıma; kitle iletişimini kişiler arası iletişimden ayıran özelliklerden birisi olarak ortaya çıkmaktadır.

- kişiler arası iletişimde kaynak çoğu kez alıcı ile fiziksel bir yakınlık içinde olmasına karşın ; kitle iletişiminde böyle bir yakınlak söz konusu olmayabilmektedir.

- bu nedenle yansıma anında yüzyüze olmayıp gecikmelidir.

* alıcı ilk iletiye yansıma verdiği andan itibaren kaynak; kaynak da alıcı durumuna geçer.

** alıcının kod açımı sonucunda iletiye göstereceği tepki üç yolda gelişebilir :**

1- alıcı ya iletiyi benimser

2- ya iletiye karşı tepki gösterir.

3- yada eski konumunu korur ( iletiden etkilenmez ve hiç bir tepkide bulunmaz )

- * toplayıcı yankı = ( feed forward) = *

- kaynağın iletişim sürecini başlatmadan ve alıcıya göndereceği iletileri yollamadan önce alıcı hakkındaki gerekli bilgileri toplaması olarak ele alınabilir.

- iletişim sürecini engelleyen bir unsur da gürültüdür.

- gürültü ; bir bakıma iletişime yapılan müdahelelerdir.

- gürültü ; iletişimin istendik biçimde gerçekleşmesini engelleyen her türlü etmen olarak tanımlanabilir.

- gürültü; iletişim sürecinde gönderilen ileti ile algılanan ileti arasında bir farka neden olan iletişim sembollerine karışan bir eklenti veya bu sembollerin kodlanma hatasıdır.

- hiç kimse algılayabileceği her şeyi birden algılayamaz.

**iletişim türleri** *

- * gerçekleşme biçimine göre iletişim * :

1- sözel ( verbal ) iletişim :

- sözlü ve yazılı biçimde gerçekleşir.

- sözlü iletişim daha çok konuşma olarak ele alınabilir.

- yazılı iletişim ise yazı yada resim grafik karikatür vb. şeklinde anlaşılmalıdır.

2- sözsüz ( non – verbal ) iletişim :

- jest mimik renkler giysiler vb. Olarak ortaya çıkar.

**** katılanların sayısına göre ise iletişim : ******

1- iç iletişim ( intra personal communication )

2- bireyler arasıiletişim (interpersonal communication)

3- grup iletişimi ( group communication )

4- kitle iletişimi ( mass communication)

5- kültürel iletişim( culturel communication )

* sistem = aralarında karşılıklı işlevsel bağlılıklar bulunan bir dizi öğenin oluşturduğu bütünlüktür.

* sistem; daha bir bütün oluşturmamış ve birbirinden bağımsız yapı taşıyan bir takım parçaların belli bazı etkiler ortaya çıkarmak amacıyla belli bir şekilde bir araya gelerek bir bütün oluşturmasıdır.

* sistemin öğeleri *:

1- çerçeve

2-girdi (input) – çıktı (output)

3-karşılıklı bağımlılık ( interdependence)

* çerçeve = bir sistemin çerçevesi o sistemin içine nelerin katılıp nelerin sistemin dışında bırakılacağını belirleyen bir tür zihni araç veya kavramdır.

* girdi – çıktı ( input – output ) ; sistem içinde yer alan öğelerden her birinin genel işleyişine yönelik belli bir görevi vardır.

- sistemin çıktısı ise ; o sistemin çevresi dışına sistemin amaçları doğrultusunda yarattığı ürün tepki vb. Biçiminde çıkan herşey olarak nitelendirilir.

* karşılıklı bağımlılık ( interdependence ); her hangi bir sistem içinde yer alan öğelerin sürekli ilişkide bulunmaları başka bir deyişle etkileşimleri ve birbirini düzenlemeleri karşılıklı bağımlılık olarak adlandırılır.

- karşılıklı bağımlılık; sistem olgusunun temel öğesidir.

- karşılıklı bağımlılık ortadan kalkarsa sistem doğal olarak işlevsizleşir ve sistem olma niteliğini de kaybeder.

- sistemin öğeleri arasındaki ilişki sistemi canlılık kazandırır.

**** sistem yaklaşımının temel (ilkeleri) özellikleri ****

1- sistem yaklaşımında temel ilke; sistemin öğelerinin karşılıklı bağımlılığıdır.

- öğeler de birbirlerini sürekli olarak etkiler ve düzenlerler.

2- bir sistem; yapısı ve sistemin girdileri tarafından belirlenen bir işlevler bütününü içerir.

3- herhangi bir sistemin çerçevesi araştırmacı tarafından yaratılmıştır.

**sistemin amaçları ** :

1- büyüme

2- kararlılık

3- etkileşim

-bu üç amaç; sistemin var oluş nedenleridir.

-iletişim ; bir sistemin var olan öğeler arası ilişkileri karşılıklı bağıntıları kuran ve sürmesini sağlayan bir araçtır.

* toplumsal yapı içindeki sistemin öğeleri arasındaki karşılıklı ileti bağlantılarına yansıma halkaları (feed- back loop ) denir.

* sistemin girdileri ; kaynağın iletiyi kodlamasına yol açan uyarılar çıktıları ise yansımalardır.

*** iletişim olgusunun özellikleri *** :

1- iletişim anlamın gelişmesini sağlar

2- iletişim devingendir (dinamiktir )

3- iletişim süreklidir

4- iletişim daireseldir tekrarlanamaz tersine çevrilemez

5- iletişim karmaşım bir yapı taşı

* konuşma ; duygu ve düşüncelerimizi görüp yaşadıklarımızı karşımızdakilere sözle iletme işidir.

* konuşma; insanın en eski bilinçli eylemidir ve insanla başlamıştır.

* insanı hayvandan ayıran en önemli özellik; konuşmadır.

-konuşma ; insanlar arası haberleşmeyi sağlayan ve anlatıma yarayan bir işaretler sistemi ve örgütüdür.

*konuşma; sürekli bir düşünce alış verişidir.

** konuşma = duygu ve düşüncelerimizi görüp yaşadıklarımızı karşımızdakilere sözcükler aracılığıyla gönderme iletme işidir.

- konuşma; günlük gereksinim ve toplum içinde yaşayışımızın doğal bir sonucudur.

- konuşma aynı zamanda işimiz ve uğraşımız yönünden de bir ihtiyaçtır.

-konuşma; bir düşünce alış verişi tecrübelerimizi başkalarıyla paylaşma işidir.

- biz insanları diğer varlıklardan ayıran özelliğimiz; konuşma gücümüzdür.

- söz; insanın doğal bir anlatım aracı değildir.

- toplum karşısında söz söylemeyi öğrenmek için de öylece metinler üzerinde çalışıp bir emek ve çaba harcamak gerekir.

- güzel ve etkili konuşma sanatı; sadece bir yetenek işi ve tanrı vergisi değildir.

* brayna göre : ” iyi ve güzel konuşabilme yeteneği tanrı vergisi değil çalışmakla ve konuşma denemeleri yapmakla elde edilen bir beceridir.” demektedir.

- * diksiyon; dilimize fransızca dan geçmiştir.

* diksiyon ; söz söylerken duygu ve düşünceleri uslubuna uygun olarak belirtmek için ; sesin uyumunu söylenişi jesti mimiği alınacak tavırları yerinde aynı zamanda güzel kullanma sanatıdır.

- ** konuşmayı oluşturan etmenler **:

1- ses

2- telaffuz

3- konuşma dinamiği

4- sözcük hazinesi

5- üslup

* ses = hava titreşiminin kulakla duyulmasına ses denilir.

- ses; akciğerlerden gelen havanın gırtlaktaki kirişlere çarpmasıyla onları titretmesiyle çıkar.

- krişlerde perdelenen sesler ağzımızda bulunan organların gereğince açılıp kapanması yaklaşıp uzaklaşması gerilip çözülmesiyle; çeşitli değişme ve değiştirmeleriyle boğumlanır konuşma sesi biçimine girer.

- ses ve kişilik arasında bir bağ olduğu da bilinmektedir.

- konuşma sesine bakarak konuşanın dik başlı mı yumuşak başlı mı olduğunu kestirmek mümkündür.

- ses kişiliği bu denli yansıtmanın yanında konuşmayı da tamamen olumlu yada olumsuz yönde etk...
[Bu mesajın devamını görebilmek için kayıt olun ya da giriş yapın

Bu Sayfayi Paylas

« Son Düzenleme: 20 Aralık 2009, 05:30:09 Gönderen: Neslinur »

Kayıtlı

İlim Dünyası Akademik Dergide Yayımlanmış Makaleler

20 Aralık 2009, 05:25:24

Zehibe

Çevrimdışı

Mesaj Sayısı: 31.681

Ynt: Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler

« Yanıtla #2 : 20 Aralık 2009, 05:25:24 »

Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler:2

*** bilgilendirme için konuşma***
- bilgilendirme için konuşma; günlük hayatta bir çok durumda gerçekleşir.

*** bilgilendirici konuşma türleri ***

1- objeler hakkında konuşma : =

- obje ; görünür dokunulabilir bir şekil olarak durağan sabit olan her şeyi içermektedir.

2- süreçler hakkında konuşma =

- süreç ; belli bir sonuç yada ürüne doğru götüren bir seri sistematik harakettir.

3- olaylar hakkında konuşma :=

- olay; olan yada olacağı düşünülen her şeydir .

4- kavramlar hakkında konuşma :

- kavramlar ; inançları kuramları fikirleri ilkeleri ve benzeri şeyleri içerir.

- kavramlar; objeler süreçler ve olaylardan daha özet bir yapı taşırlar.

** konuşma kuralları ***

1- başlık ve özel amaç belirleme.

2- alıcı çözümleme.

3- bilgi toplama.

4- destekleyici ayrıntılar toplama.

5- konuşmayı düzenleme.

6- uygun sözcükler seçme.

7- konuşmayı gerçekleştirme.

** *** bilgilenderici konuşmada düşülen hatalar ******

1- izleyicinin çok şey bildiğini sanmak ::

- bazı uzmanlar konuşmacıların izleyicilerin bir şey bilmediğini varsaymaları gerektiğini öne sürmektedirlir.

- abraham lincoln der ki” öyle konuşunuz ki en alt düzeydeki izleyici sizi anlasın kalanlar da hiç zorluk çekmesin”.

2- konuyu doğrudan izleyicilerle ilgilendirmek.

3- çok teknik olmamak.

4- soyutlamalardan kaçınmak ::

- soyutlamalardan kaçınabilmenin yollarından birisi “ tanımlardır.”

- tanımlarla sadece dışsal olaylar değil içsel duygularda aktarılır.

- konuşmacıyı soyutlamalardan kurtarabilecek bir başka yol ise ” karşılaştırma” yapmaktır.

- karşılaştırmanın yanı sıra ” karşıtlık gösterme” de soyutlamadan kaçmayı sağlayabilir.

5- düşünceleri kişiselleştirmek

***** özel durumlarda konuşma ******

-özel durumlarda konuşmalar diğer konuşmalardan farklıdır.

- bu tür konuşmalar; ne tam bilgi verici ne de ikna edicidir.

- özel durum konuşmaları özel durumların özel gereksinmeleri için şekillendirilir.

* - özel durumlarda konuşma türleri :

1- giriş konuşmaları =

- giriş konuşmalarında asıl konuşmayı yapacak olanın takdiminin yanısıra başlık konusunda da bilgi verilir.

2-sunuş konuşmaları =

- sunuş konuşmaları çoğunlukla bir kişinin bir ödül yada hediye alacağı durumlar için yapılır.

3- kabul konuşmaları =

- kabul konuşmalarının amacı; bir hediye veya ödüle teşekkürleri sunmaktır.

- kabul konuşmalarının üç temel ayırdedici özelliği :

A- kısa olması

b- alçak gönüllü olmüsı

c- nazik ve mültefit olmasıdır.

4-anma konuşmaları =

- 19 mayıs 29 ekim tören konuşmaları.

5- yemek sonrası konuşmalar =

- kutlama veya toplantı amacıyla biraraya gelinen yemekler sonrasında yapılan konuşmadır.

**** grup ****

-grup; en az iki kişiden oluşan aralarında sürekli bir etkileşim bulunan ve ortak bir amaç etrafında toplanmış insan topluluğuna grup denir.

- her grubun iletişimyapısı farklı olabilir.

- grupta iletişim örüntüsü :

1- daire örüntüsü =

- bütün denekler iletişim içindedir.

2-zincir örüntüsü =

- her denek kendisine en yakın oturan iki kişi ile iletişim içindedir.

3-y örüntüsü =

- bir denek üç ayrı denekle iletişim kurar.

4- tekerlek örüntüsü =

- merkezdeki bir denek diğer bütün deneklerle haberleşir.

- en çok faaliyet daire örüntüsünde görülür. Fakat en az başarılı olan gruptur.

-tekerlek ise en az faaliyet olan ama en başarılı gruptur.

- fakat tekerlek örüntüsünde tüm iletişim merkezdeki kişide olduğundan bu kişinin yetenekli olması gereklidir.

* lidersiz daire en demokratik liderli tekerlek de en yetkeci ğrup düzenine sahiptir.

- iç grup = içinde bulunduğumuz gruplara iç grup denir.

- dış grup = kendimiz dışında bulunduğumuz gruplara da dış grup denir.

-içinde olduğunu düşündüğümüz gruplara karşı duygusal bilişsel bağlılığımız varken dış gruplara karşı düşmanlık benzeri bir karşıtlık duyarız.
[Bu mesajın devamını görebilmek için kayıt olun ya da giriş yapın

Bu Sayfayi Paylas

« Son Düzenleme: 20 Aralık 2009, 05:30:46 Gönderen: Neslinur »

Kayıtlı

İlim Dünyası Akademik Dergide Yayımlanmış Makaleler

20 Aralık 2009, 05:25:46

Zehibe

Çevrimdışı

Mesaj Sayısı: 31.681

Ynt: Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler

« Yanıtla #3 : 20 Aralık 2009, 05:25:46 »

Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler :3

* grup içi katılım; grup verimliliğini etkileyen en önemli etkenlerden biridir .

* buna etki eden faktörler ise :

1- görev güdüleme

2-bağlılık güdülemesi

3- ortam güdülemesi

* her birey bir çok informal grubun üyesidir. Arkadaş grupları aile vb.

- informal gruplar ve üyelerinin mutlaka özel amaç ve hedefler doğrultusunda çalışmaları gerekmez.

- arkadaşlık dayanışması eğlence grupta bulunmanın sebepleridir.

- formal gruplar; özel ve belli amaçları gerçekleştirmek üzere oluşur. örn. Sınıfta belli bir projeyi grçekleştirmek belediye meclisinde bütçe yapmak gibi.

** küçük grup özellikleri **

1- küçük grupların en az üç üyesi olmalıdır.

2- küçük grup üyeleri birbirine bağımlıdır.

3- küçük grup üyelerinin etkileşimi iletişim yolunda gerçekleşir.

- üyeler birbirleri ile düşünce bilgi ve inanç alışverişinde bulunurlar.

4- küçük grup üyeleri belli bir amaç etrafında toplanırlar.

*** küçük grup türleri **

1- deneysel gruplar :

- kişisel görüş geliştirme bireysel problemlerin üstesinden gelme ve diğerlerinin öğüt ve yansımaları ile büyüme amaçlarıyla bir araya gelen insanlardan oluşur.

2- öğrenme grupları :

- öğrenme gruplarının amcı ise üyelerin belli bir konuda görüş ve bilgi paylaşarak eğitilmelerini sağlamaktır.

3- bilgi toplama grupları :

- bilgi toplama gruplarının temel amacı belli bir konuda araştırma yapmaktır.

4- problem çözme grupları :

- belli bir problemin üstesinden gelmek üzere oluşturulur.

* bir grubun başarılı olabilmesi için grup üyeleri bireysel amaçlarını grubun amaçları ile uyumlaştırmalıdırlar.

- ayrıca grup çalışmasının üstünlüğü yükün paylaşımı olgusundadır.

- eğer bir grubun etkin bir çalışma yapması bekleniyorsa bütün grup üyelerinin tam katılımı ve düşüncelerini başkalarıyla paylaşması gerekir.

* yansıtıcı düşünce metodunun basamakları :

1- problemi tanımlama

2 problaemi analiz etme

3- problemi çözmede ölçütler oluşturma

4-mümkün olan çözümleri üretme

5- en iyi çözümü seçme

* beyin fırtınası = brain storming

** sempozyumda bir yönetici ve birden çok konuşmacı olur.

** panel tartışması temel olarak izleyici karşısında karşılıklı konuşmadır.
[Bu mesajın devamını görebilmek için kayıt olun ya da giriş yapın

Bu Sayfayi Paylas

« Son Düzenleme: 20 Aralık 2009, 05:31:24 Gönderen: Neslinur »

Kayıtlı

İlim Dünyası Akademik Dergide Yayımlanmış Makaleler

20 Aralık 2009, 05:26:08

Zehibe

Çevrimdışı

Mesaj Sayısı: 31.681

Ynt: Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler

« Yanıtla #4 : 20 Aralık 2009, 05:26:08 »

Din hizmetlerinde İletişim ve Halkla İlişkiler :4

* tutum ; bir bireye atfedilen ve onun bir psikolojik obje ile ilgili düşünce duygu ve davranışlarını düzenli bir biçimde oluşturan bir eğilimdir.

- tutum bireyseldir.

- tutum gözle görülmez fakat gözle görülebilir bazı davranışlara oyl açtığından bu davranışların gözlenmesi sonucu belli bir tutumun var olduğu söylenebilir.

* psikolojik obje ise; birey için anlam taşıyan bireyin farkında olduğu her hangi bir obje demektir.

** tutumun özellikleri **

1- güç derecesi

2- karmaşıklık

3- diğer tutumlarla ilişki ve merkezilik

4- öğeler arası tutarlılık

5- tutumlararası tutarlılık

** tutumların kaynakları *** tutumlar ;

1- büyüme ve toplumsallaşma boyunca ailede ve diğer çevrelerde öğrenilen tepki yollarının birikmesi

2- bireyin başından geçen yaşantılardan çıkarılan genel sonuçlar

3- çok şiddetli etki eden bir olaya dayanarak buna benzeyen olayların da aynı şekilde değerlendirilmesi

4- başkalarının tutumlarını taklit yoluyla benimsemekle oluşur.

* insanlar arası iletişim ; bilgi duygu düşünce tutum ve kanılarla davranış biçimlerinin kaynak ile alıcı arasındaki bir ilişkileşme yoluyla bir insandan diğerine bazı kanallar kullanılarak ve değişim amacıyla aktarılması sürecidir.

* aristo iletişimi; “ ikna etmenin bütün uygun anlamları“ biçiminde tanımlar.

- ikna ; kanaat ettirme kanaat verebilme kandırma razı etme inandırma anlamındadır.

- iletişimde; başarı ve başarısızlığa katkıda bulunan faktörlerin en büyüğü ikna olarak ortaya çıkmaktadır.

- iknadaki değişkenlerin her biri ;

1- tanımlanabılir

2- ayırdedilebilir

3- ölçülebilir olmalıdır.

* iknadaki değişkenler *

1- bağımlı değişkenler : Bağımlı değışkenler yapılmak zorundadır yapılır ve ikna edici bir biçimde de değişimler oluşur.

2- bağımsız değişkenler : Bağımsız değişkenler iletişim süreci ile birlikte yapılır yada ortaya çıkar.

** bağımlı ve bağımsız değişkenlere bir arada ikna edici iletişim matrisi adı verilmektedir.

** ikna edici iletişim matrisinin bağımlı değişkenlerinin aşamaları :

1- ikna edici iletinin sunulmuş olması gerekir.

2- iletiye hedef olan kişinin katılması ve bu kişinin neyin tartışılacağını kavraması gerekir

3- gönderilen iletininsonucunu kavrayana kadar alıcının iletişimi desteklemesi önemlidir.

4- iletinin kavranılması yanında alıcının bunu kabul etmesi yada en azından sözel düzeyde uyum sağlaması

5- etkinin ölçülebildiği zamana kadar kabullenmenin varlığını sürdürebilmesidir.

6- hedef kişinin yeni davranışı açık davranış olarak gösterilebilmesidir

*** ikna süreci ***

1- iletişim kaynağı

2- iletişimin biçimi içeriği ve organizasyonu

3- iletinin ulaştırılacağı oluğun ( kanalın) karakteristik özellikleri

4- hedeflenen alıcının yeteneği ve özellikleri

5- amaçlanan davranış ve tutum değişiklikleri

- zekanın ikna edilebilirliği artırdığı.

- ** ikna edici iletişim konusunda yaklaşımlar **-

1- bilgi süreci yaklaşımı : önemli bir konu üzerinde pratik zeka ve deneysel sonuçların oluşturduğu karmaşık bir ağ olarak tanımlanabilir.

2- uyum kuramı yaklaşımı : Söz konusu olabilecek en iyi uzlaşma yolunun bireyin kendi davranışları gerçekler hakkındaki bilgileri ve üzerinde var olduğunu hissettiği toplumsal baskılar doğrultusunda kendi inançlarını kullanmak tır.

3- algılama yaklaşımı : Kişi ona ulaşan uyarımları kendi içindeki sistemin gerektirdiği gibi kategorilere ayırır ve değişime sokar.

- algılama yaklaşımı temelde bilgi yaklaşımına ters düşer.

4- objektif denge kuramı : Bir kişinin zihninden çıkarılıp kişilerarası algılama ve etkileşim alanına uygulanmıştır.

- aynı duyguları besleyen yada önemli bir takım konularda aynı şekilde düşünen kişiler birbirinden hoşlanacaklardır.

5- bilişsel çelişki kuramı : Kişinin sahip olduğu bir inanç bilgi yada tutum yine o kişinin sahip olduğu bir başka inanç bilgi yada tutumun tersini gerektirirse söz konusu edilen iki inanç bilgi yada tutum arasında bir bilişsel çelişki bulunmaktadır.

6- davranış değişim kuramı : Davranış; bir bireyin kendi dünyasının bazı sembollerini nesnelerini yada gödüşlerini uygun olan yada uygun olmayan tarzda değerlendirme eğilimidir.

- inançlar ; bizim dünya hakkında çıkardığımız sonuçların bileşkesidir.

* davranış değişimi kuramına göre ikna nın özellikleri:

1- dikkat :

2-idrak

3-kabul

4- alıkoyma

5- davranış

** öğrenme kuramı **

- öğrenme ; geçmiş deneyimlerimize bağlı olarak davranışlarımızda görülen sürekli değişimdir.

* öğrenme yolları **

1- şartlanma yoluyla öğrenme : Yeni bir uyarıya tepkide bulunmayı öğrenmektir.

2- deneme yanılma yoluyla öğrenme : Bu tür öğrenmede çeşitli yollar denenmekte ve tesadüfen doğru tepki öğrenilmektedir.

3- kavrama yoluyla öğrenme : Kavrayış; iki veya daha çok şey arasındaki ilişkinin görülmesi ile meydana gelir.

4- farkına varmadan öğrenme :bu tür öğrenme öğrenme anında ortaya çıkmayan bir öğrenmedir. Sırasında ihtiyaç duyulunca ortaya çıkar.

* kuvvetlendirme ; tepki olasılığını çoğaltacak obje veya olaylardır.

- davranışı izleyen güzel bir olay yada ödüllendirme olduğu zaman burada gedçekleştirilen pozitif kuvvetlendirmedir.

- negatif kuvvetlendirme ise bir rahatlığı sona erdirmek yada cezalandırmaktır.

* ceza durdurucudur; ödül tkrarlatıcıdır.

* kuvvetlendiriciler; birincil v e ikincil kuvvetlendiriciler olarak gruplandırılır.

- birincil kuvvetlendiriciler ; doğal ve öğrenilmemiş ödülleri içerir ve genellikle biyolojik yapı ile ilgilidir.

- ikincil kuvvetlindiriciler; para başarı gurur vb. öğrenilmiş kuvvetlendiricilerdir.

** ikna süreci öğeleri**

1- kaynak : Iletiyi kodlayan ve gönderen kesimdir.

2- ileti

3- kanal

4- alıcı

** iknanın kabülünü etkileyen faktörler :

1- kaynağın inanırlığı

2- kaynağın sevilmesi

** kaynağın inanırlığı iki faktöre bağlıdır **

1- saygınlık

2- güvenirlik

- kaynağın saygınlığı ne kadar yüksekse inanırlığı da o denli çok yüksek olacaktır.

** tutum değişimi ** :

1- uyma

2- özdeşleşme

3- benimseme

* ileti = bir bilginin düşüncenin tutumun kanı düşünce ve davranış biçiminin iletime uygun biçimidir.

* ileti; işaretlerden oluşur. Sözel görsel yada diğer şekillerde olabilir.

* ileti; kaynağın alıcıya ulaştırmak istediği duygu düşünce tutum konu davranış biçimi vb. Nin kodlanmış halidir.

** kanal = iletinin fiziksel iletimiyle görevlidir. Beş duyu organımız veya kitle iletişim araçları kanal özelliğini taşıyabilirler.

* gürültü = iletişim sürecinde yer alan ve gönderilen ileti ile alınan ileti arasındaki herhangi bir fark yaratan öğedir.

** alıcı = iletişim sürecinde alıcı kaynağın gönderdiği iletiye hedef olan kesimdir.

* alıcının özellikleri *

1- kaynağın ikna ediçi iletişimin doğrudan kendisine yönelmediğine hatta onu tesadüfen aldığına inanması iknanın etkinliğini artıracaktır.

2- alıcının kendi tutumuna ne derece bağlı olduğu onu ne kadar önemsediği iletiyi kabul veya reddetmesini belirler.

3- alıcının tutumu ile kaynağın ileri sürdüğü tutum arasındaki fark iknacının etkinliğini önemli oranda etkiler

4- alıcının ileri sürülen görüşü paylaşıp paylaşmaması konu hakkındaki bilgi düzeyi eğitimi zeka düzeyi ve kişilik özellikleri iknanın etkisini belirler.

* kendine güveni az olan insanlar daha kolay ikna olabilmektedir.

* kadınların erkeklerden daha kolay ikna edilebileceğini ve sosyal etkiye daha fazla uyum gösterdiğini kanıtlamıştır.

** ikna sürecinin üç temel amacı ***

1- alıcı kesimde yeni bir tutum oluşturmak

2- alıcı kesimin var olan tutumunun şiddetini artırmak

3- alıcının tutumunu değiştirmek biçiminde ortaya çıkmaktadır
[Bu mesajın devamını görebilmek için kayıt olun ya da giriş yapın

Bu Sayfayi Paylas

« Son Düzenleme: 20 Aralık 2009, 05:31:46 Gönderen: Neslinur »

Kayıtlı

İlim Dünyası Akademik Dergide Yayımlanmış Makaleler

Sayfa: [1] 2 3 4 Yukarı git

Yazdır

« önceki sonraki »